Політика приватності
Попередня редакція. Документ узгоджується з юристом; реквізити оператора (ФОП) буде додано після реєстрації. Суть того, що ми робимо з даними, описана тут точно.
Хто ми
Холодос — Telegram-бот і міні-застосунок, що підказує, що приготувати з наявних продуктів. Оператор персональних даних — розробник сервісу. Зв'язок — команда /support у боті.
Сервісом можна користуватися з 16 років.
Що ми збираємо і навіщо
| Дані | Навіщо | Скільки зберігаємо |
|---|---|---|
| Telegram ID, ім'я, нікнейм, мова інтерфейсу | Впізнати тебе й вести твої дані | Поки ти користуєшся ботом |
| Продукти в холодильнику, список покупок, меню на тиждень | Основна функція: рецепти, список, нагадування | Поки ти їх не видалиш |
| Текст твоїх повідомлень боту | Зрозуміти запит; уночі стиснути в короткий профіль уподобань | Сирі повідомлення — до 1 доби; профіль — до 5000 символів, поки не скажеш /forget |
| Алергени, які ти сам позначив | Виключати їх із рецептів і меню | Поки не знімеш позначки або не видалиш акаунт |
| Сума з фото чека | Статистика твоїх витрат на продукти | Поки не видалиш акаунт |
| Події використання (старт, відкрито рецепт тощо) і кількість запитів до ШІ | Ліміти, стабільність, розуміння, що працює | Поки не видалиш акаунт; облік вартості ШІ після цього лишається знеособленим |
Фото холодильника й чеків ми не зберігаємо: зображення передається на розпізнавання і відкидається, у базу потрапляє лише список продуктів, який ти підтвердив.
Алергени — це інформація про здоров'я. Ми обробляємо її лише тому, що ти сам її вказав, і лише щоб не пропонувати тобі небезпечних страв.
Кому передаємо
- Anthropic, PBC (США) — модель ШІ Claude, яка розпізнає фото й складає рецепти. Їй передається текст запиту, список продуктів і фото на час обробки.
- Хостинг-провайдер сервера, на якому працює бот і база даних.
- Telegram — через нього ти спілкуєшся з ботом.
Ми не продаємо дані і не передаємо їх рекламодавцям.
Твої права
- /forget — стерти профіль уподобань та історію розмов.
- /delete_me — повністю видалити акаунт і всі дані: холодильник, списки, меню, чеки, алергени, історію. Продукти, які ти додав у спільний холодильник групи, теж видаляються.
- /allergens — змінити або зняти позначені алергени.
- /support — запитати, які дані про тебе зберігаються, виправити їх або поскаржитися.
Ти також маєш право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Підстави обробки
Закон України «Про захист персональних даних» і, для користувачів з ЄС, GDPR: виконання домовленості з тобою (надати сервіс), твоя згода (алергени, профіль уподобань) і законний інтерес (безпека та стабільність сервісу).
Зміни
Про суттєві зміни цієї політики повідомимо в боті. Дата актуальної редакції — угорі сторінки.